Atenta ao mercado e às necessidades do setor, a Ponto 25 tem vindo a desenvolver continuamente o software Opticalweb. Até à data, já foram implementadas várias soluções que permitem agilizar diversos processos dentro de uma ótica.
Recentemente foi implementada uma nova funcionalidade, as notificações. Estas permitem ao administrador receber notificações sempre que um dos colaboradores executa uma lista de ações. Esta lista poderá ser configurada consoante as necessidades de cada ótica.
Para simplificar ainda mais o dia-a-dia de uma ótica, a Ponto 25 está no momento a desenvolver novas funcionalidades. Estas terão como base a saúde ocular do doente e gestão do cliente. Irão ser implementados em breve os módulos de Consultório e Customer Relationship Management (CRM).
O módulo de consultório está a ser desenvolvido para que as óticas tenham a possibilidade de registar, para além dos dados optométricos, os dados relativos à consulta. Já o CRM irá permitir à ótica, e grupo de óticas gerir de forma mais ativa a relação com os seus clientes.
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