Todos nós sabemos do poder das redes sociais. Esta é uma das formas mais fáceis das empresas terem contacto com o seu público. Por isso não deixe a sua página ao abandono.
Já abordamos esta temática numa outra rubrica, hoje vamos dar-lhe algumas dicas de como deve gerir a página.
Alimentar uma página de Facebook não é de todo simples, se pensa que é só colocar conteúdos está muito enganado.
Nunca se esqueça do fator principal da sua existência, o público que o acompanha. Deve ter em atenção os seguintes aspetos:
1. Conteúdos
Ao escolher os conteúdos a publicar, deve ter sempre o foco na sua área de negócio e nos interesses do seu público. Se possui um ginásio por exemplo, poderá colocar conteúdos relacionados com o bem-estar, exercício, alimentação saudável, nunca esquecendo claro está, a promoção da sua marca.
2. Frequência das publicações
Colocar uma notícia por mês não lhe vai trazer os resultados pretendidos, o ideal será dinamizar a página 1x por semana. Se acontecer de não ter conteúdos coloque de 2 em 2 semanas, se o problema for a falta de tempo, disponibilize algumas horas do seu fim-de-semana para planear e agendar as publicações para o dia que pretende.
Nota: Na sua página do Facebook já pode fazer o agendamento das publicações, basta indicar o dia e hora em que pretende que a publicação seja colocada visível e o Facebook faz o resto.
3. Dia da semana
Se acha que é indiferente o dia da semana em que coloca a publicação está redondamente enganado. A escolha do dia vai depender do seu público, os dias de semana são os ideais. Embora no fim-de-semana as pessoas tenham mais disponibilidade para ver os conteúdos, irá competir com as publicações criadas pelas próprias pessoas.
4. Horários
Nem todos os horários são os mais propícios à colocação de informação, os melhores horários são aqueles em que as pessoas mais acedem ao Facebook. Dados relevam que grande percentagem dos utilizadores entre 18 e 44 anos acedem ao Facebook mal acordam, assim os melhores horários são de manhã, na pausa para o almoço e à noite onde as pessoas estão mais relaxadas e recetivas à informação.
É importante ter em conta o seu público-alvo, se o seu foco é o cliente empresarial deve optar pelas publicações ao início da manhã ou da tarde.
Mas o trabalho não acaba após a publicação dos conteúdos, deve estar atento à interação do público que acompanha a página. Deve responder às questões sempre que lhe são solicitadas através de comentários ou mensagens privadas.
Não quer que o seu público pense que quem gere a página não demonstra interesse.
Porque as segundas trazem dicas de primeira.